Guangdong Henvcon Electric Power Technology CO., LTD.

Service

1. Pre-sales service

(1) hvis brugeren har brug for det, hjælp brugeren, der ikke er bekendt med produktet, med at vælge det bedst egnede produkt, de korrekte specifikationer og model.
(2) hjertelig velkommen brugernes besøg, og rettidig beskæftige sig med brugernes opkald, breve og ansvar.


2.Salg og service

(1) levere varer til tiden i henhold til kontraktens tekniske krav og produktion, kvalitet og kvantitet af de relevante nationale standarder.
(2) hvis brugeren anmoder om det, vil vores virksomhed give brugerne viden om at bruge de varesolgte værktøjer gratis og guide brugerne til at konstruere korrekt på hjemmesiden.
(3) virksomheden vil være en nødsituation bruger, særlige situation særbehandling, produktion prioritet arrangement, i henhold til særlige omstændigheder, levering eller særlige krav, opfylder brugernes krav.


3. Eftersalgsservice

(1) brugeren skal løse problemet med produktkvalitetsproblemer efter brug, virksomheden i otte timer for at svare, hvis det er nødvendigt, sendte virksomheden teknisk servicepersonale inden for 24 timer eller overlade det lokale salgsselskab, de specialiserede agenturer, vedligeholdelsestjenester , on-site service, og gøre kvaliteten problemet er ikke løst, de andre arbejdere ikke at evakuere.
(2) vores virksomhed er ansvarlig for skader, kvalitet og mangel på produkterne før inspektion.
(3) i driften af ​​kvalitetsgarantiperioden (12 måneder) eller kvalitetsproblem, bekræftet af begge parter, er dette vores ansvar, vores virksomhed er ansvarlig for gratis behandlingsfejl eller ændring, returnere penge og lover til 10 dage generelt tjenester på plads, skal rimelige udgifter afholdes af vores virksomhed.
(4) begge parter bekræfter, at dette er et kvalitetsproblem forårsaget af brugeransvar. Vores virksomhed hjælper også aktivt med at løse dette problem og forsøger at imødekomme brugernes behov.
(5) på grund af ændringen af ​​brugerdesign, produktspecifikation, type og mængde af ændring, vil virksomheden aktivt reagere på brugerens presserende behov, forsøge at opfylde brugernes krav, hvis produktet af brugerens praktiske behov eller ikke kan fortsætte med at bruge på grund af designændringer, vil virksomheden aktivt samarbejde med brugerbearbejdningsarbejdet, reducere byrden for brugeren.
(6) i processen med installation og brug skal brugerne give teknisk vejledning, og vores virksomhed vil sende professionelle teknikere til at levere gratis tjenester til brugerne.
(7) brugeren virksomhedsfiler, regelmæssig adgang til brugerens mening og forslaget, korrekt guide brugerstatistikker og analyse af kvalitetsproblem, forbedre virksomhedens ledelse, forbedre kvaliteten af ​​produktkvalitet og marketingtjenester, udøvelse af perfekt, mødes brugerens behov.